Код
|
Описание проблемы
|
Возможные неисправности
|
Возможные методы решения
|
F01 (FH)
У СМ без дисплея горит светодиод № 1.
|
Стиральная машина не набирает воду или забирает ее очень мало и стирка невозможна.
|
|
- Проверить, имеется ли вода в системе и достаточен ли ее напор; достаточно ли открыт вентиль.
- Обследовать шланги, впускной клапан на предмет засора и дефектов, при их наличии — устранить.
- Осмотреть прессостат, при необходимости — заменить на новый.
- Проверить работу электронного блока, заменить при возможности, дефектные компоненты. Если это невозможно — заменить сам модуль.
|
F02 (FA)
У старых бездисплейных машин работают лампочки № 5 и 9
|
Машина прекращает стирку (на любом из этапов)
|
Внезапное срабатывание системы Аквастоп. Актуально для машин, оснащенных этой функцией, например, Whirlpool FWSF 61052 W
|
- Проверить не произошло ли блокировки клапана без причины (если нет реальной протечки). В данном случае клапан лучше заменить.
- Произошла протечка. Осмотреть бак, шланги, патрубки и прочие компоненты. Все, кроме бака можно заменить новыми. Поломка бака данного характера, как правило, необратима.
- Продиагностировать модуль управления. Там возможен либо ремонт, либо замена всего блока.
|
F03 (FP)
У старых машин одновременно работают диоды 5, 6, 8
|
Машина не сливает воду.
|
- Проблема с системой слива.
- Поломка или сбой блока управления.
|
- Почистить сливной фильтр.
- Проверить на работоспособность сливной насос. Чаще всего такая ошибка возникает у машин с солидным стажем работы, когда насос уже достаточно изношен. При наличии дефектов — починить насос или заменить на новый.
- Осмотреть внимательно всю сливную систему: шланг, крыльчатку и т.д. Промыть их обязательно, при невозможности установить обратно — заменить.
- Установить, нет ли проблемы в работе блока управления. Чаще всего, его приходится менять целиком.
|
F04
У стиральных машин без дисплея срабатывают лампочки 4 и 9
|
Машина отказывается греть воду (при условии, что заданная программа предполагает нагрев воды).
|
|
- Осмотреть датчик и, при необходимости, произвести ремонт или замену.
- Прозвонить цепь, устранить нарушение контактов.
|
F05
У старых моделей — диоды № 4, 6, 9
|
Стиральная машина не греет воду
|
Неисправен датчик температуры
|
Измерить сопротивление датчика (если не соответствует) — заменить датчик или его компоненты.
|
F06
Мигают 4-й,5-й,9-й индикаторы
|
Машина не вращает барабан вообще или вращает его очень медленно
|
- Смещение пружинной шайбы в системе вращения барабана.
- Выход их строя самого тахогенратора.
- Поломка цепи «Плата — мотор — тахогенератор»
|
- Осмотреть положение шайбы. При наличии данной проблемы — установить шайбу на место. Запустить процесс стирки заново.
- Провести диагностику тахогенратора. При необходимости — заменить указанную деталь.
- Прозвонить цепь питания, при наличии проблемы в ней — устранить.
|
F07
Одновременное срабатывание индикаторов 4, 5, 6, 9 у старых моделей стиральных машин
|
Мотор стиральной машины не работает
|
- Проблемы в цепи мотора.
- Неисправность симистора.
- Поломка блока управления.
|
- Устранить неисправность цепи.
- Осмотреть и отремонтировать / заменить симистор.
- Заменить блок управления.
|
F08
Работают 3-й и 9-й светодиоды
|
Стиральная машина не нагревает воду
|
- Произошло перегорание ТЭНа.
- Поломка прессостата.
- Неисправность блока управления.
|
- Проверить проводку нагревателя, его контакты (могло произойти окисление).
- Произвести осмотр и ремонт прессостата, при необходимости — заменить.
- Устранить неисправности блока управления.
|
F09
|
Машина набирает слишком много воды в бак.
|
- Проблемы датчика давления.
- Не работает клапан впуска воды.
- Неисправен модуль управления.
|
- Осмотреть в первую очередь, патрубки датчика давления. При необходимости — заменить только их или вместе с датчиком.
- Осмотреть компоненты заливного клапана, устранить дефекты.
- Произвести ремонт платы управления, при необходимости — заменить блок управления.
|
F10
|
Машина не выполняет заданную программу, не издает звуков, не вращает барабан.
|
Выход из строя мотора.
|
- Устранить неисправность термосенсора.
- Проверить симистор. Чаще всего требуется поменять некоторые участки блока управления. При невозможности — заменить весь блок.
|
F11
|
Стиральная машина совершенно не подает признаков жизни, выдавая только указанную ошибку
|
Нарушение питающей электросети
|
Определить, все ли в порядке с электроснабжением в квартире: розетке, электропроводке. Устранить неисправности.
*Важно помнить о том, что ни в коем случае не стоит подключать бытовую технику при помощи удлинителей и переходников!
|
F12
У машин без дисплея работают индикаторы 3, 4, 9
|
Стиральная машина не греет воду, выполняет рабочую программу при холодной воде
|
- «Залипло» реле электронного блока.
- Неисправен ТЭН.
- Оборвалось соединение электропроводки.
- Сломался термодатчик.
|
- Осмотреть электронный модуль и при необходимости, поменять реле.
- Убедиться, что нет пробоя тока на ТЭН. В случае данной поломки нужно заменить ТЭН.
- Осмотреть провода в цепи «модуль- нагреватель», устранить обрыв.
- Заменить термодатчик.
|
F13
Активны лампочки 3, 4, 6 и 9
|
Имеются проблемы с набором воды: машина набирает ее очень медленно или не может набрать вообще
|
|
- Убедиться в том, что напор в водопроводе достаточен. Проверить вентиль подачи, открыть его на достаточный для нормальной подачи потока воды уровень.
- Промыть емкость для подачи стирального порошка (для этого лучше вынуть его полностью).
- Очистить сетку заливного клапана от извести. Установить на место.
|
F14
Работают индикаторы 3, 4, 5, 9
|
Машина полностью не функционирует, не отвечает на команды
|
Проблема энергозависимой памяти
|
- Проблема работы процессора. Чаще всего необходимо бывает перепрошивать контроллер.
- Если данная мера не срабатывает — потребуется замена всего модуля.
|
F15
У машин без дисплея включены индикаторы 3, 4, 5, 6 и 9
|
Машина не вращает барабан, не издает рабочих звуков
|
- Неисправна плата управления.
- Вышел из строя тахогенератор.
- Истерлись щетки двигателя.
- Повреждена проводка.
|
- Осмотреть каждый из перечисленных компонентов и, при необходимости — заменить детально новой.
- Прозвонить проводку и устранить участки повреждения цепи между платой и мотором.
|
F16
|
Машина не выполняет указанную команду.
|
Вышла их строя плата управления.
|
- Осмотреть и устранить разрыв электроконтактов.
- Убедиться, что нет повреждений различных участков платы управления. (При необходимости — произвести ремонт).
- Если указанные меры не дали результата — заменить плату целиком.
|
F18
Индикаторы 2, 5, 9
|
Машина с струдом сливает воду после стирки. При стирке заметно повышенное пенообразование.
|
Проблемы с количеством или качеством моющего средства.
|
- Произвести перезапуск программы стирки, полностью выключив программу, а затем — включив аппарат заново. Это позволит вымыть излишки моющего средства.
- Откорректировать при последующей стирке количество используемого порошка, сверившись с инструкцией. (Если с этим возникают проблемы — использовать капсулы).
- Следить за качеством моющего средства: оно должно быть предназначено для автоматической, а не ручной стирки.
|
F19
|
Машина внезапно останавливает процесс стирки или не запускает его вообще.
|
Проблемы с подачей электричества вне или в системе самой машины.
|
- Проверить, есть ли электричество в доме.
- Убедиться, что розетка, от которой СМ питается, исправна. (Для этого необходимо попробовать включить в нее любой другой исправный электроприбор).
- Тщательно осмотреть вилку и шнур питания стиральной машины. Важно: никогда не стоит выполнять это действие при вилке, подключенной к розетке! Шнур питания может оказаться перебитым и являться угрозой жизни и здоровью.
- Осмотреть и убедиться в исправности сетевого фильтра стиральной машины. При его дефекте — заменить на новый.
|
F20
|
Машина не выполняет стирку или останавливает процесс внезапно
|
Неисправность или сбой в работе управляющей платы.
|
- Перезапустить машину еще раз, возможно, это разовый сбой.
- Произвести диагностику и ремонт платы. При невозможности отремонтировать — заменить ее на новую.
|
F21
У машин без дисплея активны индикаторы 2, 4, 6, 9
|
Машина останавливает стирку на любом из ее этапов или не функционирует вообще
|
Вышел из строя модуль управления.
|
- Осмотреть контакты в цепи «Контрольная панель — плата», устранить неисправности.
- Если процедура не помогла — поменять плату.
|
F22
|
Стиральная машина не набирает и не греет воду
|
- Неисправность ТЭНа.
- Проблемы проводки или энергоснабжения.
|
- Проверить достаточно ли напряжение в сети квартиры.
- Проверить нагреватель, при необходимости — заменить.
- Прозвонить и проверить исправность проводки в цепи «Плата — ТЭН». Устранить неисправность, заменить проводку.
|
F23
У машин без дисплея одновременное срабатывание индикаторов 2, 4, 5, 6 и 9
|
Стиральная машина не начинает процесс выполнения программы, хотя вода в бак может набираться.
|
Выход из строя датчика уровня воды.
|
Обследовать и устранить неисправности прессостата. При невозможности отремонтировать — заменить элемент новым.
|
F24
Одновременное срабатывание лампочек 2, 3, 9
|
F26
Машины без дисплея дают срабатывание индикаторов 2, 3, 5, 9
|
Стиральная машина не вращает барабан
|
- Попадание инородных предметов в корпус.
- Сбой или неисправность работы электронного модуля.
|
- Проверить свободу вращения барабана, выключив машину и вручную повращав его. Если барабан вращается свободно и не издает посторонних звуков — причина другом.
- Продиагностировать и устранить неисправности электронного модуля. При необходимости — заменить.
|
F27
Срабатывание индикаторов № 2, 3, 5, 6 и 9 у машин без дисплея
|
Барабан стиральной машины вращается только в одном направлении
|
Возможно перегорание реле ЭБУ.
|
Осмотреть электронный блок и устранить неисправность его реле. При невозможности ремонта указанную деталь придется заменить.
|
F28
2, 3, 4 и 9 лампочки на передней панели бездисплейных машин
|
Машина не вращает барабан вообще или наблюдаются только очень медленные вращения
|
F31
|
Одна из самых непривычных и редких ошибок, бывает только у моделей последнего поколения, например, WM E104A S RU, FWD91283WS RU
|
Нет обновления программного обеспечения.
|
- Проверить степень устойчивости интернет-соединения, исправность роутера. Если имеются проблемы — устранить их, обратившись в интернет-провайдеру.(Остальное машина должна теоретически сделать сама в фоновом режиме).
- Если не помогло — обратиться в сервисный центр Whirpool. Важно: в случае поломок столь высокотехнологичных моделей, не следует решать их самостоятельно, т.к. в таком случае может быть утеряно право на гарантийное обслуживание. (Для некоторых моделей последнего поколения у данного производителя срок гарантийного обслуживания может достигать 12 лет).
|
FDL
|
Машина не начинает стирку.
|
Не работает запорный механизм люка, машина «думает», что дверца люка не закрыта.
|
- Проверить, работает ли само устройство блокировки люка. Для этого чем-то узким и металлическим нажать в то место, куда обычно попадает крючок дверцы. Если машина начнет забор воды, значит УБЛ исправно.
- Осмотреть внимательно сам крючок и дверцу. Очевидно, что проблема в механической неисправности. Чаще всего причина в износе детали, и лучше ее заменить.
|
FDU
|
Машина не начинает стирку
|
Люк запирается не плотно.
|
- Попробовать открыть и закрыть дверцу люка как можно плотнее.
- Осмотреть манжеты, если есть механические повреждения резины — заменить их.
- Проверить исправность работы самого УБЛ. При невозможности ремонта — заменить новым.
|
bdd
У машин без дисплея 2, 3, 4, 5, 6 и 9 индикаторы.
Ошибка характерна только для машин с вертикальной загрузкой, например, TDLR 70220, AWE 7515/1
|
Стиральная машина не начинает работу с самого начала, от момента выставления рабочей программы
|
Неплотно закрыты створки барабана
|
- Нажать на кнопку сброс, подождав 3 секунды. Дождаться сообщения об открытии барабана.
- Открыть створки барабана, убедиться в отсутствии посторонних предметов между ними, сомкнуть и заблокировать створки заново, перезапустить программу.
|